职位描述
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岗位描述：
1.通过电话或在线聊天工具回答客户问题,引导客户在网上顺利的购买,促成交易愉快成功
2.熟悉快递流程,打印快递单,跟踪客户订单,处理客户投诉,维护新老客户。
3.负责公司网站以及淘宝店铺 日常运营、维护
任职要求：
1.打字速度快,熟练使用办公软件和即时沟通工具。
2.有强烈的进取精神,良好团队合作能力,有很好的敬业精神。
3.熟悉网店(特别是淘宝)的运营环境和交易规则。
4.会使用Photoshop、Illustrator等制图软件的简单操作优先。
5.具有1年以上从事客服工作经验者优先。
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