职位描述
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职位描述：
1、全面负责客服部各项工作的实施与推进。
2、负责部门员工的培训与考核工作。
3、负责制定部门的工作计划并负责监督实施。
4.、负责各类信息及档案管理；
5、 负责合作方的服务管理工作；
6、负责内部来电、来访客户资源的接待、预订、签约和入住等营销客服部相关职能工作统筹。
7、负责营销部门内部物资和资产管理工作。
任职资格：
1、年龄20-30之间，1年以上相关工作经验，大专以上学历。
2、亲和力强，具有优秀的沟通、协调、组织能力，责任心强；
3、具备良好的职业道德和客户服务意识，有较强的独立解决问题能力;
4、熟练使用办公软件，性格开朗热情;有物业、地产行业客服从业经验者优先。
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