1、负责总部整体品质把控工作,编制年度品质管理办法并执行落地;
2、督导好各区域对品质的检核,负责协调集团对各区域的检查督导工作,落实品质提升各项推进工作;
3、修订与审核各体系文件及标准制度,完善标准化信息档案的管理及协助运营品控落实客户满意度提升和指标达成。
任职资格:
1、管理类专业,专科以上学历;
2、熟悉物业服务各阶段的工作流程及标准,熟悉全生命周期的各条线工作标准与要求,擅长标准体系制定与检核
3、5年以上物业管理工作经验,其中2年以上物业公司中层管理经验。
4、熟悉国家相关的法律、法规,以及物业行业标准规范。
5、熟悉ISO9001、ISO14001、OSHAS18001管理体系的运用,管理经验丰富。
6、执行力强,具有较强的沟通、表达及协调能力。
7、熟练使用办公自动化软件,文字功底良好。