一、岗位职责 1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给与客户反馈； 2、能够及时发现来电客户的需求及已见，并进行整理及汇报； 3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提高服务质量； 4、回访和维护客户，寻找客户需求； 5、完成领导交待的临时工作； 二、任职资格 1、大专及以上学历； 2、1年级以上相关客户工作经验； 3、责任心强、应变能力强、良好的客户沟通能力； 4、具有亲和力；职位福利：绩效奖金、带薪年假、节日福利、定期团建、五险、年轻化团队、团队气氛活泼、朝九晚五
本职位优先军人。
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