岗位职责：1、负责配合部门经理做好公司质量管理体系文件的编制、培训、实施、运行监控、保持和改进工作；2、负责协助实施质量管理体系认证、监督审核工作；3、负责检查物业公司各单位现场服务质量，汇总、统计、分析检查结果，提出纠正/改进建议，制作品质检查报告，确定整改措施并跟踪落实情况；4、负责品质相关工作会议的会议记录，质量督查记录文件的整理和归档；5、完成领导交代的其他工作；任职资格：1、3年以上物业行业工作经验，2年以上品质、质量工作经验；2、良好的观察、分析、判断、协调能力；优秀的书面和口头表达能力，能吃苦耐劳；3、熟练的办公软件操作能力；掌握质量检查方法。