岗位职责：1.售前接待。回复咨询，了解客户需求，促成销售。2.售后跟踪。解决物流、安装、维修过程中遇到的突发情况。3.了解竞品情况，及时反馈上报，协助产品的改进。4.客户回访。了解产品使用情况，鼓励客户参与有奖晒图、打卡等活动。任职资格：1.了解电商平台基本规则，有客服或导购经验优先。2.打字速度不低于50字/分钟。3.思维敏捷，责任心强，待人有亲和力。4.认真好学，渴望学习更多技能，渴望高薪。【薪资高】无责底薪2500 提成，上不封顶【平台好】京东自营 天猫店铺，客户质量优【品牌大】国际品牌，稳居类目前三，成交率高【福利好】北京社保，五险一金，奖金补助【前景好】手把手教授技能，鼓励学习转岗店铺运营工作时间：早班9:00-17:30，晚班17:00-0:30